Sistema di gestione per la qualità ISO 9001:2015

Sistema di gestione per la qualità ISO 9001:2015

Durata complessiva: 1 giornata

Tipologia: personalizzabile

Costo: 200€ + IVA

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Il corso è PERSONALIZZABILE all’interno della vostra azienda sia per quanto riguarda i moduli ed i contenuti proposti, sia per quanto riguarda le quotazioni personalizzabili e possono essere finanziati dai principali fondi paritetici interprofessionali per formazione finanziata.

OBIETTIVI

Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti tutte le informazioni necessarie per elaborare un sistema aziendale in conformità alla normativa ISO 9001: 2015:  verranno quindi trattati tutti gli argomenti necessari per ottenere la certificazione, con suggerimenti pratici per la redazione delle procedure, istruzioni e moduli sulla base del prodotto/servizio erogato dal cliente .

PROGRAMMA

  • La normativa ISO 9001:2015 – confronto rispetto alla precedente norma ISO 9001:2008
  • Analisi del contesto e delle aspettative delle parti interessate
  • Gestione delle informazioni documentate: Manuale della qualità,  procedure, istruzioni e moduli
  • La politica per la qualità, gli obiettivi ed il riesame della direzione
  • Definizione di processi primari e di supporto ed dell’organigramma aziendale 
  • Definizione dell’organigramma
    • Gestione dei processi primari:
    • La gestione delle offerte
    • La gestione della  progettazione
    • La  realizzazione del prodotto/servizio
    • La gestione degli approvvigionamenti
  • La gestione dei processi di supporto:
    • La gestione delle risorse umane: definizione delle competenze e delle responsabilità
    • La gestione delle infrastrutture: strumenti di misura e manutenzione delle attrezzature
    • La gestione delle non conformità – azioni correttive e di miglioramento
    • Audit interni – esterni.
    • La misurazione della soddisfazione dei clienti
  • Analisi dei dati e miglioramento continuo – individuazione degli indicatori di processo e riesame della direzione
  • Esempio pratico – lavoro di gruppo:
    • Elaborazione di procedure, istruzioni, moduli ed indicatori di processo.

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In un mercato globalizzato, dove il consumatore diventa sempre più attento e consapevole delle scelte che adotta, la richiesta di qualità e sicurezza del prodotto è sempre più insistente e chi vuole rimanere sul mercato deve poterlo dimostrare  concretamente.

Questo si può  fare dandone evidenza con la certificazione!!!

Implementare e certificare in azienda un Sistema di Gestione organizzativo conforme ad una specifica norma (es. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, SA 8000, BRC-IFS, …) significa: 

  • dotarsi di un insieme di regole che descrivono quello che l’azienda fa in riferimento allo specifico punto norma
  • dare evidenza della realizzazione delle attività e degli opportuni controlli attraverso adeguate registrazioni.

 

Ogni Sistema di Gestione ha una propria specifica finalità che dipende dalla norma a cui fa riferimento. Se si applicano più norme contemporaneamente si avrà un Sistema di Gestione Integrato, alcuni esempi:

  • Qualità: ISO 9001 – ISO 17025
  • Ambiente: ISO 14001
  • Sicurezza e Salute nei Luoghi di Lavoro: ISO 45001
  • Carpenteria strutturale: UNI EN 1090
  • Etica e Sociale: SA 8000
  • Sicurezza Alimentare: BRC/IFS
  • Responsabilità Amministrativa: D.lgs 231/01
  • Anticorruzione Anti-bribery: ISO 37001
  • Privacy – GDPR